\

Aliexpress обработка заказа

Содержание

Заказы на Алиэкспресс – что такое время обработки и защиты, может ли продавец увеличить срок?

Aliexpress обработка заказа

AliExpress – крупнейшая торговая площадка, осуществляющая продажу различной китайской продукции для всего мира. Основным преимуществом алиэкспресс, которое сделало его таким популярным, является то, что китайские товары обладают крайне низкими ценами. Однако доставку приобретённого предмета приходится ждать довольно долго.

Сколько обрабатывается заказ на АлиЭкспресс?

Сразу после оформления и оплаты покупки, она переходит в стадию обработки. Убедиться в этом может каждый пользователь, для этого достаточно перейти в личный кабинет и зайти в раздел «Мои заказы». Выбрав соответствующий предмет из списка, можно посмотреть на дату его оформления. Важно понимать, что такое время обработки заказа на АлиЭкспресс.

Срок устанавливается магазином, так что у разных категорий предметов он может значительно отличаться:

  1. Быстрое оформление – отправление в течение двух-трёх дней.
  2. Среднее оформление – процесс обработки может растянуться от 5 до 15 дней.
  3. Долгое оформление – процесс ожидания может затянуться от 15 до 30 дней. Клиентов привлекает низкая цена за товар.

Если вы уже произвели покупку, то можете проверить статус покупки. Там будет указана дата оформления и отправки приобретённой продукции.

В период обработки, магазин должен укомплектовать посылку в упаковку и отослать её покупателю. Как только отправка будет совершена, торговец отправляет уведомительное письмо своему клиенту.

Продление срока продавцом

Иногда происходят такие ситуации, когда магазин не замечает времени на оформление или просто не успевает отправить посылку в указанный срок. Чтобы разрешить данную проблему, на сайте имеется функция продления даты обработки. Как продлить защиту заказа на АлиЭкспресс, если хочется получить товар?

Магазин не имеет возможности самостоятельно продлевать процесс оформления. Так что, если покупателю необходим товар, а процесс его отправки заканчивается, то он может связаться с продавцом и выяснить все нюансы. Магазин может попросить покупателя установить дополнительный срок.

Продление обработки заказа:

  • необходимо зайти в личный кабинет и перейти к странице покупок.
  • на открывшейся странице выберите позицию, которую хотите продлить и нажмите на кнопку «Продлить процесс обработки».
  • продлевать можно на любую дату, которую укажет покупатель.

Что будет, если время обработки закончилось?

Если время на отправку истекает, а торговец так и не отправил посылку, то покупка автоматически закрывается. Денежные средства, отправленные на покупку, возвращаются на счёт покупателя в течение одной недели. Хотя на самом деле деньги приходят гораздо быстрее, иногда это происходит в течение дня.

Если обработка заказа на АлиЭкспресс или Gearbest длится долгого, то покупатель может самостоятельно связаться с продавцом и выяснить причину задержки. Если магазин не отправил посылку и не отвечает на вопросы, то покупатель может отказаться от приобретённой вещи.

Для этого необходимо просто нажать кнопку «Отменить заказ» в разделе «Мои заказы». После этого появляется диалоговое окно, в котором необходимо указать причину отказа.

Здесь рекомендуется указывать, что вы купили продукцию не того цвета или размера, возврат денег осуществляется гораздо быстрее.

Иногда происходят такие ситуации, когда при отмене покупки, к вам обращается администратор и говорит, что уже отправил посылку, но не успел оформить её на сайте. Запросите от продавца трек-номер посылки и квитанцию с почтовой службы. Если эти условия не будут выполнены, то отправляйте жалобу.

Если продавец долго обрабатывает заказ на АлиЭкспресс, то всегда можно отказаться от такого поставщика. Но сначала, следует написать сообщение администратору магазина и оставить отзыв.

Читайте отзывы клиентов о микрокредитах на карту онлайн

Как взять и оплатить займ в Мигкредит узнайте в этой статье

МФО Росденьги: http://creditbery.ru/credits/microzaim/mfo-rosdengi.html

Срок защиты заказа на Алиэкспресс

Для обеспечения безопасности процесса приобретения различных товаров с сайта, был введён срок защиты. Он показывает время, в течение которого, оплаченные вами денежные средства за приобретение товара, будут заморожены на сайте.

При окончании защиты, деньги автоматически отправляются на счёт продавца, так что рекомендуется внимательно отслеживать время на таймере. Защита устанавливается продавцами, в среднем время защиты заказа на АлиЭкспресс составляет от 35 до 120 дней. После отправки нужно отслеживать движение посылки по трек-номеру. 

Посмотреть таймер защиты можно в личном кабинете на сайте. Для этого перейдите в раздел «Мои заказы», выберите необходимую позицию «Подробнее». После этого перед вами откроется дополнительное окно, в котором можно увидеть таймер с обратным отсчётом.

Как увеличить время?

Указанный на таймере срок защиты не является окончательным. Покупатель может самостоятельно продлить данный срок. Главное, успеть, это сделать до того, как закончится первоначальное время.

Запрашивать о продлении срока защиты заказа необходимо, если на таймере остаётся времени на 3-4 дня, а приобретённый товар ещё находится в пути.

В основном продавцы без особых проблем продлевают срок защиты, однако встречаются и те, кто отказывается это сделать. Рекомендуется открывать спор и требовать возвращения потраченных денег.

Что произойдёт, если время на таймере закончится, а товар ещё не пришёл?

Если время на таймере заканчивается, то отправленные вами деньги перейдёт к продавцу. Однако довольно часто случаются такие ситуации, когда товар задерживается в пути и не успевает прибыть вовремя.

Вы рискуете не получить товар и потерять потраченные на него деньги. Так что, рекомендуется следить за временем на таймере. Если срок защиты завершается, а товар ещё не прибыл, требуйте его продления.

Если время на таймере завершилось, а товар к вам не приходит, то вы можете написать жалобу на продавца. Но магазин редко удовлетворяет просьбы покупателей.

о том, что делать, если истекает время обработки заказа на алиэкспресс:

Источник: https://creditbery.ru/finances/advices/zakazy-na-aliehkspress.html

Обработка заказа на сайте Aliexpress

Aliexpress обработка заказа

Алиэкспресс – это удобный, простой и доступный для русских людей сервис для заказа самых разнообразных вещей, техники и различных средств для разных целей. С помощью этого ресурса вы имеете возможность недорого заказать товары прямиком из Китая.

Казалось бы, «Вот, наконец, нашел (а) тот самый сайт, где можно дешево из Китая заказывать вещи», но… Для удачных заказов пользователю следует знать об основных и самых распространенных мелочах, которые могут часто вас выручать.

Обработка заказа чаще всего интересует новых покупателей, потому что не многие знают значение цифр, которые появляются после оплаты товара. Итак, обработка заказа состоит из нескольких определенных и разных этапов, которые занимают определенное время.

Заказываем товар и становимся профессионалами на алиэкспресс

После того, как вы зарегистрировались, выбрали товар, цвет, модель и так далее, вы должны знать о последующих своих действиях. Сначала оплатите товар. Для этого у вас есть определенное время, которое можно посмотреть в карточке заказа.

Сделать это система предлагает многими способами, самый удобный вы выбирайте уже сами для себя. Независимо от выбора той или иной оплаты, платеж будет проверяться 24 часа, но сумма будет списана с баланса сразу. В это время ваша заявка примет статус «проверяется платеж».

Стоит сказать, что удалить заказ или отменить его после оплаты нельзя.

После истечения этого времени начнется обработка заказа продавцом, которая обозначает, что продавец увидел оплату и теперь должен отправить посылку. Время отправки заказа может быть самым разным, потому что обычно продавец сам устанавливает его.

Это может быть и 2 дня и 30 дней. Всё зависит от загрузки продавца заказами, праздничных и выходных дней. На этом этапе ваш заказ примет новый статус «ожидается отправка».

На этом этапе следите за электронной почтой, на которую вот-вот должно прийти письмо с трек номером вашей посылочки.

Правильно отслеживаем посылку

Итак, письмо получено, открываем его, выделяем трек номер, копируем, заходим на свой профиль в алиэкспресс и смотрим, какой службой продавец предлагает отслеживать посылку.

Это важно, потому что не все службы могут в режиме онлайн показывать местонахождение вашей посылки. Пока товар не попадет в вашу страну, отслеживать посылку нужно иностранными почтовыми онлайн службами.

Посылка может идти как две недели (это минимум), так и два месяца (это максимум), но не дольше 60 рабочих (!) дней.

Когда вы получите письмо с номером посылки, статус вашего заказа поменяется на «заказ отправлен». Именно с этого момента статус сменится на следующий и за это время посылка просто обязана быть доставленной.

Когда продавец отправит ваш товар, в графе «защита заказа закончится через…» пойдет обратный отсчет времени. Это позволяет покупателю знать, сколько времени у него осталось до завершения защиты заказа и его получения.

На это время нужно обращать особое внимание, потому что до его завершения вы должны либо успешно получить посылку, либо открыть спор.

Статусы заказа

Чтобы вы понимали, на каком этапе сейчас находится ваша заявка на алиэкспресс, вам нужно разобраться со статусами:

  1. Статус «This order is awaiting your payment» твердит о том, что заявка находится в стадии ожидания оплаты, то есть вы его оформили, но пока не оплатили.
  2. Статус «Your Payment is Being Verified» говорит, что заказ оплачен и теперь оплата проверяется системой.
  3. Статус «The supplier is processing your order» или, как он еще может быть написан, «Awaiting Shipment» означает, что заказ сейчас находится в стадии обработки продавцом и вскоре ваш товар будет отправлен.
  4. Если ваша заявка приняла статус «The seller has shipped your order», то ваша посылочка находится уже в пути. Обычно если заказ имеет такой статус, вы сможете с помощью онлайн сервиса отслеживать вашу посылку.
  5. Статус «Finished» означает, что заказ завершен и вы можете его удалить.

Каждый статус длится определенное время, будьте внимательны.

https://youtu.be/F19lS4UcoQ4

Успешное получение посылки

Итак, посылка появилась на «радаре» почтовой службы вашей страны, вы её с легкостью отслеживаете и после прибытия в ваше отделение успешно её забираете. Теперь заходите в свой профиль на алиэкспресс в «мои заказы» и подтверждаете получение товара, чтобы продавец смог наконец получить ваши проплаченные деньги.

Но иногда всё же могут случаться и неожиданные сюрпризы, в том числе приятные и не очень. Приятным сюрпризом и неожиданностью для вас может быть то, что продавец дополнительно в посылочку вложил какой-нибудь небольшой или символический презент. Ну а о неприятных стоит поговорить подробнее.

Хитрости продавцов или как не попасться на уловки

Может случится такая ситуация, что после вашей оплаты продавец заранее просит подтвердить получение посылки по каким-то разным причинам.

Этого делать нельзя, потому что в этом случае время обработки вашего заказа (в том числе и его защита) сразу аннулируется, и продавец получает ваши деньги, которые вернуть вы уже не сможете.

Может быть еще такое, что посылка долгое время не отслеживается или почтовая служба отслеживания онлайн вообще не распознает номер. Это значит, что трек номер не настоящий и вам следует примерно после истечения 35 рабочих дней открывать спор.

Другие «сюрпризы»

Если после оплаты администраторы сервиса заморозили ваш заказ – не паникуйте. Это может быть даже хорошо. Дело в том, что такое может случаться, когда система подозревает продавца в мошенничестве или недобросовестности. Если же вашу заявку всё же заморозили, то время возврата денег может тянуться от 3 до 15 дней.

Администраторами ресурса вам могут быть предложены и другие варианты, если заказ вдруг заморозили. Администраторы могут предложить повторно выслать выбранную вещь, вернуть вам средства или просто дождаться приезда посылки.

После всего вышеизложенного материала можно сделать такой вывод, что обработка заказа на алиэкспресс длится столько времени:

  • 7-15 дней у вас есть для оплаты заказа
  • 24-72 часа проверяется платеж
  • Ожидание отправки может быть разной по времени
  • 60 рабочих (!) дней отведено для доставки посылки.

Как видим, оформление и обработка каждой заявки может занимать разное количество времени. Чтобы не упустить момент истечения времени того или иного статуса, чаще проверяйте почту, отслеживайте местонахождение посылки и периодически переписывайтесь с продавцом через личные сообщения.

Итоги

Пользователям этого ресурса стоит также обратить внимание на то, сколько времени вам отведено для получения заказа и подтверждения успешной сделки. На то, как и когда нужно открывать спор с продавцом на алиэкспресс для полного или частичного возврата средств в случае неполучения посылки или получения её с браком или другим дефектом. На то, в каких случаях заказ можно отменить или удалить.

Дело в том, что иногда на этом сайте могут попадаться продавцы, которые хитрят в целях повышения своего рейтинга. Если покупатель оказался новичком, то он может купить товар, оплатить его и после чего ничего не получить. Если товар вам доставлен не был или же время для доставки уже точно истекло, обязательно открывайте спор хотя бы для того, чтобы вам вернулась вся минимальная сумма посылки.

Источник: http://oali.ru/baza/obrabotka-zakaza/

Обработка товара на Алиэкспресс. Что обозначает обработка товара на Алиэкспресс

Aliexpress обработка заказа

Торговая площадка Алиэкспресс является одной из самых больших и посещаемых. Ей пользуются люди со всего мира. Из-за большого количества ежедневных сделок, совершаемых между продавцами и покупателями, на Алиэкспресс введена система статусов каждого заказа. Это значит, что покупатель видит, на каком этапе находится его заказ.

Обработка заказа является важным этапом прохождения товара с момента оплаты до получения его покупателем. В данной статье мы подробнее рассмотрим, что такое обработка заказа, сколько она длится и что делать, если заканчивается время на таймере.

Что такое обработка товара на Алиэкспресс

Когда покупатель нажимает на кнопку Купить или кладет товар в корзину, заказ автоматически идет в обработку. Система Алиэкспресс сразу начинает проверку вашего платежа, затем сообщает продавцу о поступившем заказе.

И с этого момента начинается обработка заказа продавцом, в которое включается сборка товара, его упаковка, оформление документов и передача его на почту.

Когда продавец отправляет посылку, автоматически включается таймер Защиты заказа и вы получается трек для отслеживания своей покупки.

Статус Обработка заказа появляется в карточке товара и отображается в виде таймера. По нему вы можете отслеживать время, которое осталось до окончания времени обработки.

Каждый продавец устанавливает свое время обработки, которое вы можете увидеть в карточке любого товара. Он может составлять как 3 дня, так и 25 дней.

Где посмотреть время обработки заказа на Алиэкспресс

Если вы еще выбираете нужную вам вещь на сайте Алиэкспресс, то время обработки товара можно посмотреть на странице описания. Эти данные указаны под строкой выбора службы доставки.

Когда вы заказали товар, ваша оплата проверена и система Алиэкспресс передала заказ продавцу на обработку. Чтобы увидеть отведенное продавцом на обработку время, вам нужно перейти в ваш профиль на сайте на страницу Мои заказы.

Возле каждого заказанного вами товара находится счетчик обратного отсчета времени, которое осталось до конца обработки товара. Данный счетчик расположен под статусом Ожидается отправка.

Истекает время обработки заказа. Что делать?

Некоторые продавцы отправляют заказанный товар в течение суток после начала обработки товара. Но бывают случаи, когда вы заказали себе что-то с сайта, а продавец тянет с отправкой. Причин этому может быть много:

  • нет товара на складе;
  • ваш заказ попал на время больших распродаж;
  • продавец сознательно сокращает время доставки (товар может быть неделю в пути, а продавец не оповестил систему об отправке).

Если вы попали в такую ситуацию, есть два способа решения:

  • Вы можете ничего не делать, а дождаться когда время, отведенное на обработку заказа, истечет. Тогда у вас появится статус Заказ завершен. В таком случае вы получите свои деньги в течение 3-10 дней. Столкнувшись с такой ситуацией, вы сами решаете, что делать дальше. Можно повторить заказ, если данный товар вам очень нужен, или найти другого продавца с аналогичным товаром. Плюс вы можете оставить правдивый отзыв о продавце, чтобы другие покупатели знали, что их ждет.
  • Другой способ решения данной проблемы — Продление времени обработки заказа. Вы можете самостоятельно продлить время обработки заказа. Для этого в профиле, на странице с заказами напротив каждого товара есть кнопка Продлить время обработки заказа. Вы нажимаете ее и вводите необходимое вам время. При этом не нужно ждать подтверждения от продавца. Параллельно вы можете уведомить продавца о продлении и спросить о причине столь длительной обработки.

В любом случае, каким способом воспользоваться, решать только вам.

Отмена заказа во время обработки товара на Алиэкспресс

Бывают случаи, когда после оплаты заказа на этапе обработки товара, вы передумали приобретать данную вещь. Это может случиться по разным причинам: нашли где-то дешевле, усомнились в качестве товара или надежности продавца.

Как же сделать отмену заказа?

  • По правилам Алиэкспресс каждый покупатель имеет право отказаться от заказа до отправки его продавцом. В этом случае система требует указать причину отказа.
  • Отказ от товара на этапе обработки невозможно сделать без подтверждения продавцом. Поэтому вам обязательно нужно будет дождаться ответа продавца. На это обычно дается несколько дней.
  • Для отмены заказа вам необходимо перейти в ваш личный профиль на страницу с заказами.
  • Затем выбираете нужный заказ, где видите кнопку Отменить заказ, которая находится под кнопкой Продлить время обработки.
  • После этого необходимо следовать инструкциям (подтвердить отмену и указать причину).
  • Помните, что причина, указанная вами при отмене, может повлиять на рейтинг продавца и навлечь на него санкции. Поэтому самой лояльной причиной является ошибочный выбор продукта. В этом случае продавец охотно идет на контакт.
  • Бывают случаи, когда продавец сам запрашивает отмену заказа (при отсутствии на складе) и просит указать именно причину Ошибочный выбор продукта.

Данная система позволяет сделать сделки купли-продажи между продавцом и покупателем более открытыми и понятными, что, в свою очередь, позволяет обезопасить себя и свои деньги. Удачных вам покупок!

Источник: http://aliexpresslife.ru/obrabotka-tovara-na-aliekspress

Что такое время обработки заказа на Алиэкспресс

Aliexpress обработка заказа

Заказанный и оплаченный покупателем товар на Алиэкспресс переходит в стадию обработки. Об этом будет гласить соответствующий статус заказа. Но здесь у многих покупателей возникают вопросы, сколько обрабатывается заказ на Алиэкспресс, что вообще такое обработка заказа и что делать, если время на обработку подошло к концу.

Время обработки заказа на Алиэкспресс: что это?

После проверки продавцом оплаты платежа за товар наступает временной интервал, в среднем составляющий от 3 до 10 дней. За этот период времени торговец должен упаковать посылку, отправить ее заказчику и уведомить об отправке на самом сайте. Вот что такое время обработки заказа на Алиэкспресс.

Но этот период устанавливается самим китайским торговцем, поэтому срок на обработку может составлять и гораздо больше. По времени отправка может быть:

  1. быстрой – некоторые торговцы не затягивают отправление товара и действуют в течение 2-3 дней;
  2. средней – обычно составляет от 5 до 15 дней;
  3. долгой – обычно составляет от 15 до 30 дней, у таких торговцев покупатели заказывают товар, если он гораздо дешевле, чем у других, либо у других поставщиков такая вещь вовсе не продается.

Вот как долго может обрабатываться заказ на Алиэкспресс. А узнать о том, сколько времени потребуется продавцу на обработку заказа, можно непосредственно на странице товара – там указывается, через какое время посылка будет выслана адресату.

Причем время отправки посылки идет в рабочих днях – с понедельника по пятницу, и не учитываются праздничные дни. Например, срок обработки увеличивается, если заказ товара на сайте сделан, когда китайцы празднуют Новый год.

Долго обрабатывается заказ: что делать?

Посылки с Алиэкспресс зачастую приходится ждать не менее 2-4 недель. Ситуация ухудшается тем, что продавец долго обрабатывает заказ и не отправляет посылку.

А почему долго обрабатывается заказ на Алиэкспресс? Происходит это потому, что поставщик сам определяет время, которое ему необходимо на сбор заказа и его отправку адресату.

И, как правило, добропорядочные поставщики действуют в рамках отведенного времени на обработку заказа.

Если покупатель не обратил внимания на срок отправки заказа, который составляет немало, то можно поступить таким образом:
  1. Написать продавцу и попросить ускорить отправку посылки. Продавец ответит, сможет ли он это сделать или нет, а также назовет причины задержки товара.
  2. Запросить отмену заказа. В этом случае поставщик либо засуетится и отправит посылку в ближайшее время, либо примет отмену заказа. Но есть торговцы, которые идут на хитрость – они сообщают покупателю, что товар уже отправлен. В этом случае нужно требовать от поставщика трек-номер посылки.

Чтобы избежать неприятной ситуации, важно обращать внимание на срок отправки заказа. Если вы хотите, чтобы посылка до вас дошла быстрее, то выбирайте товары у проверенных продавцов, которые гарантируют отправку в течение 3-5 дней.

Статьи в тему — узнайте почему так долго идет посылка с Алиэкспресс и как вернуть свои деньги, если заказ отменен.

Истек срок обработки заказа: что будет?

Когда поставщик опаздывает с отправкой посылки, то есть истекает время обработки заказа на Алиэкспресс, то переживать не стоит – заказ автоматически будет отменен, а покупатель получит назад все оплаченные за товар деньги.

Это произойдет в течение 3-5 дней, но иногда возврат денег затягивается до 15 дней. Но в любом случае заказчик получит все свои деньги. Возврат происходит туда, откуда был сделан платеж за товар – на банковскую карточку, электронный кошелек.

Можно ли продлить срок обработки и для чего?

Если время обработки заказа на Алиэкспресс закончилось, заказ отменяется. Но до момента истечения этого срока можно его продлить, причем для этого ответа поставщика не требуется. Нужно лишь в личном кабинете нажать кнопку «Продлить время обработки».

Продлевать этот срок покупателю может понадобиться, если заказанный товар ему очень нужен. При этом заказчик готов ждать отправки посылки длительное время. Также о продлении времени отправки посылки может попросить сам торговец, указав причины задержки. Ничего страшного в том, чтобы продлить время на обработку заказа, нет – покупателю лишь придется больше ждать заказанного товара.

Отмена заказа во время его обработки

Покупатель имеет право отказаться от заказа в период его обработки продавцом. Для этого нужно зайти в «Мои заказы» и нажать «Отменить заказ».

В открывшемся окошке следует указать причину отказа и подтвердить действие. Чтобы ускорить возврат оплаченных за товар денежных средств, нужно указать как можно более вескую причину. Поэтому не стоит писать, что торговец не отправляет заказ слишком долго – лучше написать, что неверно был выбран фасон или размер изделия.

После указания причины нужно определиться, хочет ли заказчик подавать жалобу на продавца. Если отказ от заказа происходит по личной инициативе, то лучше ответить, что нет. Если же заказчик не вытерпел, не смог дождаться отправки посылки по вине поставщика и не может долго получить назад свои деньги, то можно открыть диспут.

Таймеры на Алиэкспресс — зачем нужны

Подпишитесь, чтобы не пропустить ничего важного

Источник: https://alijournal.ru/chastye-voprosy/chto-takoe-vremya-obrabotki-zakaza-na-aliekspress/

Что такое время обработки заказа на АлиЭкспресс?

Aliexpress обработка заказа

В этой статье мы разберемся, что такое время обработки заказа на AliExpress, узнаем на что оно влияет и сколько длится, а также можно ли его увеличить или, наоборот, сократить.

Что значит время обработки заказа на АлиЭкспресс?

И так, что же значит «время обработки заказа» на АлиЭкспресс? Время обработки заказа – это время, за которое продавец должен укомплектовать заказ, упаковать его и передать в транспортную компанию для доставки покупателю.

Посмотреть время обработки заказа можно на странице «Мои заказы» в личном кабинете. Еще не обработанные заказы имеют статус «Ожидается отправка». А ниже можно увидеть сколько времени осталось на обработку заказа продавцом.

Сколько длится время обработки заказа на АлиЭкспресс?

Длится время обработки заказа на АлиЭкспресс по-разному. Сроки будут зависеть от продавца, времени года, текущих праздников. Самая долгая обработка заказов на АлиЭкспресс происходит в период празднования Китайского Нового Года. Празднуют его в середине или конце февраля и в этот период у продавцов каникулы.

Наиболее распространенные сроки обработки заказа на АлиЭкспресс – 5 дней. Не обязательно, что на отправку потребуется все время, которое далось на обработку.

Чаще всего продавцы отправляют товар уже на следующий день после покупки.

Так что если на текущий момент нет праздников Нового Года, знайте, что скорей-всего обработка заказа на АлиЭкспресс займет 1-3 дня, независимо от данного на нее времени на странице заказов.

Минимальное время обработки заказа на АлиЭкспресс, за которое продавец отправлял мой заказ – 1 час. В заказе продавец дал на отправку целых 5 дней, а спустя час после оплаты уже изменил статус на «Товар отправлен».

Максимальное время обработки заказа на АлиЭкспресс, к сожалению, мне встречалось именно в период празднования Китайского Нового Года.

Большая часть продавцов в этот период давала по 20 дней на отправку товара, но один из них поставил время обработки в целых 60 дней!

Если истекает время обработки заказа, что делать?

А что делать, если истекает время обработки заказа на АлиЭкспресс? Самое главное, помните, что деньги Вы в любом случае не потеряете. Если время обработки заказа закончилось, то сумма потраченная на покупку вернется.

Деньги возвращают туда же, откуда производилась оплата. То есть, если Вы оплатили товар с карты, а продавец не отправит товар и закончится время обработки заказа, то деньги вернут обратно на карту. По правилам сроки возврата составляют 1-15 дней. Обычно деньги возвращаются в течении 1-2 дней.

Каждый покупатель может продлить время обработки заказа на АлиЭкспресс. Ведь иногда мы встречаем товары с отличными акционными ценами и заново переоткрывать заказ уже по не такой выгодной цене не хочется. Для того, чтобы с подобными ситуациями встречаться реже, проверяйте продавцов на АлиЭкспресс.

Как увеличить время обработки заказа на АлиЭкспресс?

Увеличить время обработки заказа на АлиЭкспресс очень легко. Сделать это может только покупатель, так что связываться для этого с продавцом не нужно. Можно только написать продавцу на АлиЭкспресс и поторопить его с отправкой.

На странице личного кабинета «Мои заказы» выберите нужный заказ со статусом «Ожидается отправка». У заказа имеется большая кнопка «Продлить время обработки», нажмите на нее.

Далее появится небольшое окно, в котором нужно указать количество дней, на которое хотите увеличить время обработки заказа на АлиЭкспресс. Впишите нужное количество и нажмите на кнопку «Отправить».

После этого сразу же к обработке заказа добавится нужное количество дней.

Как уменьшить время обработки заказа на АлиЭкспресс?

К сожалению, уменьшить время обработки заказа на АлиЭкспресс никак нельзя. Если Вы случайно увеличили время обработки, не стоит переживать, скорей-всего продавец отправит товар в течении 1-3 дней. Исключением может быть только период празднования Китайского Нового Года.

В этот период автоматически начисляется большое число дней на обработку заказа. С этим сделать ничего нельзя, можно только смириться и ждать, или вовсе воздерживаться от покупок в данный период. В крайнем случае у Вас всегда имеется возможность отменить заказ на АлиЭкспресс в случае необходимости.

Если эта статья была Вам полезна, подпишитесь на обновления сайта, чтобы всегда быть в курсе новых публикаций. Также не забывайте экономить на покупках используя кэшбэк от АлиЭкспресс. Лучший сервис для получения кэшбэка – Epn CashBack.

Не забудьте поделиться с друзьями!

Источник: https://expertali.ru/article/obrabotka_zakaza_na_aliexpress

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.