\

Договор бронирования гостиницы

Договор на бронирование мест в гостинице

Договор бронирования гостиницы
г. _______________ “___”___________ ____ г.

______________ в лице ________________, действующ___ на основании ___________, именуем__ в дальнейшем “Исполнитель” или “Гостиница”, с одной стороны, и _______________ в лице ______________, действующ___ на основании ____________, именуем___ в дальнейшем “Потребитель”, заключили настоящий договор о нижеследующем:

1.1. По настоящему договору Исполнитель обязуется забронировать в гостинице “__________”, расположенной по адресу: ___________, для Потребителя следующие номера: __________________________________________________________.

1.2. Исполнитель оказывает Потребителю следующие шатл-услуги (встреча, доставка, проводы):

Заезд “__”________ ____ г. в период с ____________ по _________________.

Выезд “__”________ ____ г. в период с ____________ по _________________.

1.3. Экскорт-услуги (переводчик, охрана):

переводчик – “___”________ ____ г. в период _________________________;

личная охрана – “___”__________ ____ г. в период ___________________.

1.4. Одновременно забронированы:

банкетный зал – “__”______ ____ г. в период ________________________;

конференц-зал – “__”________ ____ г. в период _____________________.

1.5. Вид оплаты – ____________________________________________________. (по безналичному, за наличный расчет)

1.6. Оплату стоимости бронирования, проживания и прочих услуг Потребитель гарантирует.

2.1. Исполнитель обязан:

2.1.1. Своевременно предоставить Потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах и ценах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Информация размещается на сайте Гостиницы по адресу: ____________________, в помещении, предназначенном для оформления проживания, в удобном для обозрения месте.

2.1.2. Обеспечить Потребителю предоставление льгот, если такие льготы предусмотрены законами и иными нормативными правовыми актами.

2.1.3. Довести до сведения Потребителя перечень услуг, которые входят в цену требуемой услуги.

2.1.4. Исполнитель не вправе без согласия Потребителя выполнять дополнительные услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких услуг, а если они оплачены – потребовать от Гостиницы возврата уплаченной суммы.

2.2. Потребитель обязан:

2.2.1. Соблюдать установленный Гостиницей порядок проживания и правила противопожарной безопасности.

2.2.2. Принять и оплатить оказанные ему Исполнителем услуги в полном объеме.

2.3. Потребитель вправе:

2.3.1. Расторгнуть настоящий договор в любое время, уплатив Исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о расторжении договора и возместив Исполнителю расходы, произведенные до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги.

2.3.2. При обнаружении недостатков оказанной услуги по своему выбору потребовать:

– безвозмездного устранения недостатков;

– соответствующего уменьшения цены за оказанную услугу.

2.3.3. Расторгнуть настоящий договор и потребовать полного возмещения убытков, если Исполнитель в установленный срок не устранил эти недостатки.

2.3.4. Расторгнуть договор, если он обнаружил существенные недостатки в оказанной услуге или иные существенные отступления от условий договора.

2.3.5. Потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатком оказанной услуги.

3.1. Стоимость услуг рассчитывается согласно действующему на момент принятия заявки Прейскуранту цен на проживание, а также Прейскуранту цен на дополнительные услуги.

3.2. За бронирование номера Потребителем вносится аванс в размере _____% от общей стоимости услуг в течение 24 часов с момента выставления счета Исполнителем.

Оставшаяся часть суммы вносится при заселении.

3.3. В случае аннулирования Потребителем брони сумма за бронь в размере _____% от общей стоимости услуг не возвращается.

3.4. Плата за проживание Исполнителем взимается в соответствии с единым расчетным часом – с 12 часов текущих суток по местному времени.

При размещении до расчетного часа – до ____часов – плата за проживание не взимается.

4.1. Качество предоставляемых услуг должно соответствовать условиям настоящего договора и требованиям, обычно предъявляемым к этим услугам.

4.2. В случае возникновения нескольких претендентов на конкретную услугу (номер, зал и т.д.) Исполнитель обязан отдать предпочтение Потребителю. В случае нарушения данного условия Исполнитель обязан выплатить Потребителю неустойку в размере _______________.

4.3. Исполнитель обязан предоставить Потребителю без дополнительной оплаты следующие виды услуг:

– изменение данных брони – даты, категории номера, поселяемых лиц и т.п.;

– отмена части брони.

5.1. За нарушение сроков удовлетворения отдельных требований Потребителя Исполнитель уплачивает Потребителю за каждый ______ просрочки неустойку (пени) в размере __% от цены договора.

5.2. За нарушение сроков начала оказания услуг по договору Исполнитель уплачивает Потребителю за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере _% от цены договора.

5.3. Исполнитель в соответствии с законодательством Российской Федерации несет ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу Потребителя вследствие недостатков при оказании услуг, а также компенсирует моральный вред, причиненный Потребителю нарушением прав Потребителя.

5.4. В случае опоздания Потребителя с него взимается (кроме платы за бронирование) также плата за фактический простой номера (места в номере), но не более чем за сутки. При опоздании более чем на сутки бронь аннулируется. В случае отказа Потребителя оплатить бронь его размещение в Гостинице производится в порядке общей очереди.

5.5. Потребитель в соответствии с законодательством Российской Федерации возмещает ущерб в случае утраты или повреждения имущества Гостиницы, а также несет ответственность за иные нарушения.

6.1. Настоящий договор вступает в силу с момента его заключения и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

6.2. Настоящий договор составлен в двух экземплярах, по одному для каждой из Сторон.

6.3. Во всем, что не предусмотрено настоящим договором, Стороны руководствуются действующим законодательством.

Исполнитель: Потребитель: ____________________________________ ________________________________ ____________________________________ ________________________________ ____________________________________ ________________________________ ___________________ ___________________ (подпись) (подпись)

Источник: https://blank-obrazets.ru/dogovor_na_bronirovanie_mest_v_gostinice.htm

Образец договора на оказание гостиничных услуг

Договор бронирования гостиницы

г. Омск

_________________- г

Индивидуальный предприниматель Белкина Мария Геннадьевна, действующий на основании свидетельства о внесении в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей серия 70 № 000842921 от 15/07/2006, именуемый в дальнейшем Исполнитель, с одной стороны, и Общество с ограниченной ответственностью «Дары природы», в лице генерального директора Серова Дмитрия Сергеевича, действующего на основании Устава, именуемый в дальнейшем Заказчик, с другой стороны заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. По настоящему договору Исполнитель обязуется оказывать услуги по размещению работников и гостей Заказчика (далее — «Клиенты») в гостинице «Сибиряк», расположенной по адресу: 644020, г. Омск, ул. Рабочая, д. 25, а Заказчик обязуется оплатить услуги в размере, сроки и порядке, предусмотренном настоящим Договором.

1.2. Бронирование мест в гостинице и последующее проживание в них Клиентов производится в соответствии с «Правилами предоставления гостиничных услуг в РФ», утвержденными Постановлением Правительства РФ № 490 с последующими изменениями и дополнениями, Федеральным законом от 18 июля 2006 г. № 109-Ф3 «О миграционном учете иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации».

1.3. По желанию Заказчика (Клиента) ему могут быть оказаны дополнительные услуги, в том числе организовано питание.

2. ПОРЯДОК БРОНИРОВАНИЯ. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Заказчик направляет Исполнителю запрос о наличии свободных мест по факсу.

2.2. Исполнитель направляет Заказчику ответ, содержащий информацию о наличии свободных мест и о стоимости в соответствии с прейскурантом, действующим в гостинице «Сибиряк» на данный момент.

2.3. Заказчик направляет Исполнителю письменную заявку на размещение Клиентов, по факсу (8 3812)53- 32-30 или по электронной почте e-mail:info@sibirjak.mail.ru либо передает оригинал заявки Исполнителю.

2.4. В заявке на размещение указывается: — количество клиентов Заказчика; — дата, время приезда и отъезда; — тип бронируемых номеров и их количество;

— иные дополнительные сведения, связанные с обслуживанием клиентов.

2.5. Подача заявки на бронирование производится Заказчиком не менее чем за три дня до даты прибытия клиентов (менее трех дней — по согласованию с Исполнителем, что должно быть оформлено в письменной заявке).

2.6. Подтверждение бронирования на размещение осуществляется Исполнителем в течение рабочих суток с момента принятия заявки по факсу или электронной почте, указанных в реквизитах Заказчика. Подтверждение бронирования на размещение Исполнителем оформляется счетом за бронирование и проживание в соответствии с заявкой.

2.7. Оплата счета на бронирование и проживание производится Заказчиком путем перечисления денежных средств на расчетный счет в банке или внесением наличных денежных средств в кассу Исполнителя в течение пяти рабочих дней с момента выставления. Оплата счета является подтверждением Заказчиком условий бронирования и проживания.

2.8. В случае получения Исполнителем письменного уведомления от Заказчика об аннуляции забронированных и подтвержденных услуг: — за сутки и более до заезда клиентов Заказчика, то из суммы оплаченной Заказчиком, удерживается стоимость бронирования, а остальная часть оплаченной суммы возвращается Заказчику;

— менее суток до заезда клиентов Заказчика, то Исполнитель из суммы, оплаченной Заказчиком, удерживает стоимость бронирования и одних суток проживания, а остальная часть оплаченной суммы возвращается Заказчику.

2.9. По результатам исполнения обязательств по настоящему Договору составляется двухсторонний Акт о предоставленных услугах.

2.10.

Исполнитель обязуется: — предоставлять номера в гостинице «Сибиряк» в соответствии с заявками Заказчика на бронирование (Приложение № 2 к настоящему договору) при осуществлении Заказчиком 100% предоплаты счета на бронирование и проживание; — оказывать услуги качественно и в сроки, предусмотренные настоящим Договором, и согласованные сторонами Договора в заявках Заказчика на бронирование номеров;

— в случае отсутствия возможности предоставить бронируемые услуги, Исполнитель должен в течение одного дня проинформировать Заказчика об этом. При отсутствии возможности предоставить подтвержденные и оплаченные услуги бронирования и проживания Заказчику возвращаются оплаченные денежные на расчетный счет Заказчика не позднее следующего банковского дня.

2.11. Заказчик обязуется: — оплатить все предоставленные ему услуги по стоимости, указанной в выставленном счете и Акте о предоставляемых услугах в сроки указанные в настоящем Договоре.

— возместить Исполнителю ущерб в случае порчи имущества гостиницы.

3. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

3.1. Стоимость гостиничных услуг определяется действующим в гостинице «Сибиряк» прейскурантом к настоящему Договору.

3.2. Изменение стоимости гостиничных услуг по уже подтвержденным заявкам на бронирование и проживание не допускается.

3.3. В случае оплаты по безналичному расчету датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

3.4. В случае оплаты наличными 100% оплата стоимости услуг производится не позднее момента заселения Клиентов Заказчика.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по настоящему Договору, стороны несут ответственность в соответствии с настоящим Договором.

4.2. Все споры по Договору разрешаются, по возможности, путем переговоров, а при не достижении согласия, спор подлежат рассмотрению в Арбитражном суде.

4.3.

Стороны не несут ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если таковое стало следствием действия непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств (стихийные бедствия, катастрофы, аварии, военные действия, санкции государственных и иных компетентных органов и т. п.). В этом случае, сторона, подвергшаяся действию таковых сил должна немедленно уведомить контрагента о факте наступления и предположительных сроках действия указанных событий.

5. УСЛУГИ ПИТАНИЯ

5.1. По желанию Заказчика (Клиента) ему могут быть оказаны услуги питания в кафе гостиницы либо организована доставка питания непосредственно в номер.

5.2. Услуги питания оказываются Заказчику (Клиенту) Обществом с ограниченной ответственностью «Осень», агентом которого является Исполнитель.

5.3. Оплата услуг питания осуществляется по ценам в соответствии с действующим в кафе гостиницы «Сибиряк» меню.

5.4. Оплата стоимости услуг питания производится Заказчиком (Клиентом) на расчетный счет Исполнителя или вносится наличными денежными средствами в его кассу.

6. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

6.1. Любые изменения, дополнения и приложения к настоящему договору действительны и являются неотъемлемой частью настоящего договора, если они оформлены в письменной форме и подписаны обеими сторонами.

6.2. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания и действителен до 31 декабря 2018 года.

6.3. Если за 30 (Тридцать) календарных дней до истечения срока действия настоящего Договора стороны не сообщили письменно о прекращении действия Договора, то он считается продленным на один календарный год на тех же условиях. В порядке, установленном настоящим пунктом, Договор может продлеваться неограниченное число раз.

6.4. Каждая из Сторон в любое время вправе расторгнуть настоящий Договор, письменно уведомив другую Сторону о своем намерении за 30 (Тридцать) календарных дней. В течение этого срока Исполнитель выполняет свои обязательства по настоящему Договору.

6.5. Настоящий Договор и Приложения к нему составлены в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон.

6.6. При изменении наименования, адреса, банковских реквизитов или реорганизации Стороны информируют друг друга в письменном виде в течение трех дней срок.

7. АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Белкина Мария Геннадьевна 644020, г. Омск, ул. Рабочая, д.25, тел/факс 8 3812 53 32-30 ИНН 550600005144 Банк: Омское ОСБ 8634 г. Омск Р/сч 40802810664040100602, БИК 045209673,

к/с 30101810900000000673

______________________М. Г. Белкина

м.п.

Заказчик: Общество с ограниченной ответственностью «Дары природы» ИНН 2466030214 КПП 246602001 Юридический адрес: 660010, г.Красноярск, проспект им. газеты Красноярский рабочий, 55 Тел/факс: 682-212 р/с_40702810364000000582 Банк: Восточно-сибирский банк сбербанка РФ г.Красноярск БИК 040407627,

к/с 30101810800000000627

Генеральный директор________________Д.С. Серов

м.п.

Вам также может понравиться

Источник: https://oformitely.ru/dogovor_na_gostinichnye_uslugi.html

Договор о предоставлении услуг по онлайн-бронированию

Договор бронирования гостиницы

Договор публичной оферты

о предоставлении услуг по онлайн-бронированию

на сайте http://hotel-akvilon.com/

1.Общие положения 

1.1. ООО «Крис», далее «Продавец», публикует Публичную оферту о предоставлении услуг по бронированию гостиничных номеров для временного размещения и проживания в соответствии с условиями оферты, опубликованным на сайте  тарифным планом и отображенными в листе заказа, пожеланиями в Гостинице «Аквилон», расположенном по адресу: 298677, Россия, Республика Крым г.Ялта г.Алупка, ул.

Калинина д.38, представленным на официальном интернет-сайте Продавца http://hotel-akvilon.com/, далее «Услуги». Данный документ, адресованный любому лицу, является официальным, публичным и безотзывным предложением ООО «Крис», действующего на основании Устава, заключить договор на предоставление услуг по бронированию гостиницы «Аквилон», используя Интернет-ресурс http://hotel-akvilon.

com/.

1.2.

Согласно, статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), данный документ является публичной офертой, в случае принятия изложенных ниже условий, физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Услуг Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора.

В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Услуг Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте. Настоящий Договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. 434 ГК РФ и является равносильным договору, подписанному сторонами.

1.3. Все актуальные правила оплаты Услуг и правила размещения в Гостинице «Аквилон» изложены на страницах официального сайта Продавца http://hotel-akvilon.com/ и действуют для всех Покупателей Услуг.

1.4.

Нижеприведенные термины в настоящей оферте имеют следующие значения:                                                                                                                            «Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину) или юридическому лицу, заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.                                                                                «Акцепт оферты» – полное и безоговорочное принятие Клиентом условий Договора.
«Заказ» – бронирование гостиничных номеров для временного размещения и проживания в определенном номере отеля в даты, указанные Клиентом при оформлении заявки на интернет-сайте или через Администратора. «Администратор» – уполномоченный представитель Продавца, связь с которым осуществляется посредством контактных данных Отдела Продаж, указанных на официальном сайте http://hotel-akvilon.com/
«Клиент» – физическое или юридическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре, может быть дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, имеющее законное право вступать в договорные отношения с Продавцом, или надлежаще зарегистрированное на территории Российской Федерации юридическое лицо. Гостиница(Отель) – объект размещения гостиница «Аквилон» (помещения для временного проживания), по которым у Продавца заключен договор на реализацию услуг по размещению в них клиентов с использованием Системы бронирования. «Услуги» – перечень услуг Гостиницы «Аквилон», включенных в стоимость размещения в номере, представленный на официальном интернет-сайте.

1.5. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящей оферты считается осуществление лицом (в дальнейшем именуемом «Клиент») платежа в счет оплаты услуг по бронированию и получение Продавца  соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты.

1.6. Клиент уведомлён о том, что Гостиница не является плательщиком налога на добавленную стоимость (НДС)

1.7. Если Вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей оферты, ООО «Крис»,  предлагаем Вам отказаться от пользования услугами бронирования.

2. Предмет Договора

2.1. Продавец продает Услуги временного размещения и проживания в соответствии с действующими тарифами, опубликованными на соответствующей странице официального сайта http://hotel-akvilon.com/, а Клиент производит оплату и принимает Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.

3. Оформление Заказа

3.1. Заказ Услуг осуществляется Клиентом самостоятельно через  Интернет-сайт http://hotel-akvilon.com/ или через Администратора Отеля «Аквилон».

3.2. При регистрации на интернет-сайте Продавца Клиент обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:

• фамилия, имя, отчество

• адрес электронной почты;

• контактный телефон (мобильный).

3.3. При оформлении Заказа через Администратора Клиент обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.2. настоящего Договора.

Принятие Клиентом условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Клиентом соответствующих данных в регистрационную форму на Интернет-сайте или при оформлении Заказа через Администратора. Клиент имеет право редактировать регистрационную информацию о себе.

Администратор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Клиенте без согласия последнего. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте http://hotel-akvilon.

com/ и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. Утвердив Заказ выбранных Услуг, Клиент предоставляет Администратору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 3.2. настоящего Договора.

3.4. Продавец и Администратор не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Клиентом при оформлении Заказа.

3.5. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

3.6. Оплата Клиентом самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие Клиента с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора предоставления услуг между Продавцом и Клиентом.

3.7. Все информационные материалы, представленные на сайте                   http://hotel-akvilon.

com/ , носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Услуг.

В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик Услуг, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Администратору.

4. Сроки исполнения Заказа

4.1. Срок исполнения Заказа зависит от дат, указанных Клиентом в Заявке и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Клиентом индивидуально в зависимости от характеристик заказанных Услуг.

В случае отсутствия возможности выполнения Заказа Продавцом, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанные Услуги из Заказа Клиента.

Продавец обязуется уведомить Клиента об изменении комплектности его Заказа через Администратора.

4.2. Заказ бронирования Услуг считается исполненным в момент передачи Клиентом электронной копии бланка подтверждения бронирования установленного образца на указанный последним , согласно пп.3.2, 3.3 , адрес электронной почты. Клиент подтверждает исполнение Заказа кратким ответом о получении бланка подтверждения бронирования на электронный адрес Продавца.

4.3. В случае предоставления Клиентом недостоверной информации о его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.

5. Оплата Заказа

5.1. При оформлении Заказа Клиентом самостоятельно на веб-сайте http://hotel-akvilon.com/ или через Администратора – взимается предоплата в размере 30% от общей суммы Заказа.

5.2. Оплата Заказа осуществляется путем перевода денежных средств Клиента на расчетный счет Продавца. Подтверждением оплаты исполненного Заказа является поступление денежных средств на расчетный счет Продавца.

5.3. Цены (тарифы) на любые Услуги, указанные на интернет-сайте      http://hotel-akvilon.com/ , устанавливаются до начала каждого календарного года и остаются неизменными до выполнения всех Заказов, оформленных на текущий календарный год Клиентом, согласившимися с ценами, актуальными на момент оформления Заказа.

5.3. В случае отсутствия связи с Клиентом Заказ считается аннулированным в течение 3-х календарных дней с момента его оформления.

5.4. В  случае,  если  предоплата  не  будет  внесена  в 3х дневный срок,  заказ  подлежит  аннулированию.  Аннулированный  заказ  не  может  быть  восстановлен  для повторной оплаты, кроме как  путем создания новой  Заявки. При этом Продавец не несет  обязательств по созданию  нового Заказа взамен аннулированного.  

5.5. После заселения, и полной оплаты, а также при досрочном выезде Заказчика, оплаченные денежные средства, не возвращаются.

6. Оформление подтверждения бронирования.

6.1 Обязанности Продавца по предоставлению услуг бронирования считаются выполненными после отправки бланка подтверждения бронирования Клиенту.

6.2. Обязанности Продавца по предоставлению услуг размещения и организации отдыха считаются полностью выполненными после прибытия Клиента в Гостиницу «Аквилон» и подписания им акта приёмки выполненных работ (услуг) и помещений, проведения финальных взаиморасчетов за услуги и т.д.

7. Отмена Заказа.

7.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», Клиент вправе отказаться от заказанных услуг.

7.2.

При отмене бронирования более, чем за 5 календарных дней до установленной даты заезда гостя в Отель «Аквилон» предоплата, полученная по Заказу, возвращается в полном объеме за минусом накладных расходов за возврат в размере 3% от величины стандартной предоплаты. В случае отмены за пять и менее дней, до даты заезда взимается штраф в размере одних суток проживания по данной категории номера.

7.3. Оформление возврата при отказе производится только через Администратора и предполагает отправку Клиенту электронных копий паспорта и заявления об отказе от Заказа с обязательным указанием реквизитов для перечисления возврата на контактный e-mail Продавца.

7.4. Возврат оплаченных по Заказу денежных средств осуществляется в течение 7-ми банковских дней на расчетный счет Клиента в российских рублях.

7.5. После возвращения денежных средств по отмененному Заказу Бланк подтверждения бронирования соответствующего образца считается аннулированным и не принимается Продавцом к исполнению, о чем Клиент получает соответствующую информацию от Администратора.

8. Авторские права.

7.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте http://hotel-akvilon.com/, являются собственностью Продавца и его контрагентов.

9. Права, обязанности сторон

9.1. ПРОДАВЕЦ обязуется:

9. 1.1 Не позднее  3 рабочих дней с момента получения заказа подтвердить по электронной почте на адрес, указанный Клиентом при бронировании, получение оформленной через систему брони заявки и возможность предоставления услуги по бронированию на прописанных в ней условиях (с указанием стоимости самой услуги).

9.1.2.  В случае невозможности бронирования на заявленных Клиентом условиях, информировать об этом Клиента  и предложить бронирование на альтернативных условиях.

9.1.3. В течение 24 часов с момента получения документа, подтверждающего оплату оказываемых Продавцом услуг, подтвердить по электронной почте на адрес, указанный Клиентом при бронировании, факт оплаты с указанием идентификационного кода бронирования, как и любые другие изменения статуса заказа.

9.1.4. Предоставить Клиенту необходимую для получения оплаченной услуги информацию и документы, а также осуществлять технологическую и консультационную поддержку относительно порядка и правил работы с Системой бронирования по телефону, электронной почте или с использованием других средств коммуникации силами своей группы технической поддержки с 9.00 до 19.00.

9.1.5. Своевременно извещать Клиента обо всех ситуациях, требующих дополнительного согласования.

9.1.6.  В случае аннуляции заказа произвести возврат стоимости оплаченного обслуживания.

9.1.7. В  течение  действия  настоящего Договора  оказывать  Клиенту  услуги  собственными  силами, средствами или с привлечением третьих лиц.

9.1.8. Давать  объективную  информацию  об  оказываемых  услугах,  оказывать  услуги  качественно  и  в  соответствии  с  порядком  предоставления  услуг.  Исчерпывающей  информацией  считается  та  информация,  которую  Продавец публикует  на  сайте http://hotel-akvilon.com/

9.1.9. Передавать  Клиенту   все  необходимые  оформленные  документы,  связанные  с  размещением и проживанием в Гостинице.

9.1.10. Устранять  недостатки,  возникшие  при  оказании  услуг  по  Договору  и  в  сроки, согласованные Сторонами в письменной форме.

Источник: https://hotel-akvilon.com/ob-otele/dogovor-o-predostavlenii-uslug-po-onlayn-bronirovaniyu.php

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.